质量与认可
符合 ISO/IEC 17025:2017 的管理体系，并与 ISO 9001 和 ISO 14001 整合，致力于持续改进和切实的环境责任。
认可与认证
Accredia，ISO/IEC 17025:2017
自 2008 年起为 Accredia 认可实验室，编号 00674。获认可检测项目的结果通过 EA MLA 和 ILAC MRA 协议获得国际承认（正在过渡到 GLOBAC）。该承认仅适用于获认可的检测项目。
ISO 9001:2015 · ISO 14001:2015
质量与环境管理体系认证，自 2025 年起。
大区登记册，食品自检
自 2006 年起登记于大区食品自检实验室登记册，代码 13/008/LAB。
石棉，1996 年 5 月 14 日部长令
自 2019 年起为具备石棉分析资质的实验室。
橄榄油领域
自 2024 年起为橄榄油领域认证实验室。
重要里程碑
2004
Biosan 成立，业务涵盖环境与食品领域的分析。
2006
已登记于大区食品自检实验室登记册，代码 13/008/LAB。
2008
Accredia 认可编号 00674，依据 ISO/IEC 17025 标准。
2019
依据 1996 年 5 月 14 日部长令，具备石棉分析资质的实验室。
2024
橄榄油领域认证实验室。
2025
ISO 9001:2015 和 ISO 14001:2015 认证。
证书与文件
PDFISO 9001:2015 证书质量管理体系。认证机构：ABICert，编号 QBC1108，有效期至 2028 年 4 月 7 日。打开文件 →
PDFISO 14001:2015 证书环境管理体系。认证机构：ABICert，编号 ABC176，有效期至 2028 年 4 月 7 日。打开文件 →
PDF橄榄油领域指定法令指定 Biosan 在橄榄油领域出具分析证书（意大利政府公报第 29 号，2024 年 2 月 5 日）。打开文件 →
PDF质量与环境政策2025 年 2 月 6 日第 05 版。打开文件 →
查看我们的认可
您可以直接在发证机构的网站上查询获认可的检测项目和登记信息。
客户满意度
我们通过问卷收集客户反馈。以下为 2024 年 12 月至 2026 年 10 月收到的回复结果，评分范围 1 至 5。
4.86/5
平均评分
97%
评分为 4 或 5
62%
通过口碑了解到我们
检测前信息的清晰度4.83 / 5
90% 的客户评分为 5 分
客户服务与支持4.85 / 5
91% 的客户评分为 5 分
周期与交付时间4.84 / 5
90% 的客户评分为 5 分
检测报告的清晰度和实用性4.87 / 5
91% 的客户评分为 5 分
向他人推荐我们的可能性4.87 / 5
93% 的客户评分为 5 分
关于投诉和反馈处理方式收到的 12 条评价全部为“优秀”。我们也会认真阅读批评意见：它们帮助我们改进。
公司政策
Biosan 管理层采用符合 UNI EN ISO 9001:15、UNI EN ISO 14001:15 和 UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 的体系，将质量、可持续性和创新融为一体。完整文件提供 PDF 版本（2025 年 2 月 6 日第 05 版，意大利语）。
检测报告修改申请
该程序遵循文件 EA 2014(33)31。申请只能通过电子邮件发送至 report@biosan-lab.it.
不允许的更改
已出具的报告中，不能更改样品名称，也不能更改客户提供的产品商品名或品牌（包括制造商和批号），即使明确引用了被替换的报告也不行。如需不同的标识信息，客户必须送交新样品：将重新检测并出具新报告。
允许的更改
实验室在描述或数据转录方面的错误可以更正，客户在样品标识或订单方面的错误（例如补充细节）也可以更正，前提是不会实质性改变产品的身份，例如更换批次或品牌。
Biosan 自行判断重新出具报告的申请是否可受理。通过其他方式或在订单确认中规定的期限之后提交的申请不予接受。为避免错误，请仔细核对报告草稿，并及时指出任何不准确之处。
对我们的认可有疑问？
请写信给我们：我们会告知哪些检测项目已获认可。