Aviso de privacidade

Informação nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD). Última atualização: outubro de 2026.

Responsável pelo tratamento

Biosan S.r.l., Via Don Pino Puglisi 25, 66054 Vasto (CH), Itália, NIF/IVA 02152250698. Contacto: info@biosan-lab.it, correio eletrónico certificado info@pec.biosan-lab.it, telefone +39 0873 378707.

Que dados tratamos e porquê

• Formulários de contacto e de pedido de orçamento: nome, empresa, correio eletrónico, telefone e país (se indicados), serviço de interesse e a sua mensagem. Utilizamo-los para responder ao seu pedido. Base jurídica: diligências efetuadas a pedido do titular dos dados antes da celebração de um contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e o seu consentimento.
• Candidaturas (Trabalhe connosco): dados de identificação e contacto, habilitações, função de interesse, nota de apresentação, currículo e documentos anexos. Utilizamo-los para avaliar a sua candidatura e contactá-lo(a). Base jurídica: diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) e o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a). Pedimos que não inclua categorias especiais de dados (saúde, opiniões, etc.) que não sejam necessárias para a avaliação.
• Sugestões, reclamações e elogios: nome e apelido, empresa (facultativa), endereço de correio eletrónico, tipo de mensagem, texto da mensagem, eventuais anexos (PDF ou imagens), idioma da página e endereço IP. Utilizamo-los para tratar a sua mensagem, responder-lhe e, no caso das reclamações, tratá-las de acordo com o sistema de gestão da qualidade do laboratório (UNI EN ISO/IEC 17025). Base jurídica: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) para o envio do formulário e o interesse legítimo do responsável pelo tratamento na gestão do sistema da qualidade (art. 6.º, n.º 1, al. f). Pedimos que não inclua categorias especiais de dados (por exemplo, de saúde) nem dados que não sejam necessários para a sua mensagem.
• Estatísticas de utilização do sítio: dados agregados e anónimos, como páginas visitadas, origem da visita, país e tipo de dispositivo, sem cookies nem identificadores de visitantes individuais (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, al. f).
• Dados técnicos: como qualquer sítio, o servidor regista temporariamente o endereço IP, a data e hora e as páginas pedidas por razões de segurança e funcionamento (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, al. f).

Como os tratamos e quem os recebe

As mensagens são entregues nas caixas de correio da empresa do departamento comercial (pedidos) e dos recursos humanos e da direção (candidaturas). As mensagens enviadas através do formulário dedicado são registadas no sistema de gestão interno do laboratório e recebidas pelo gabinete da qualidade e pela direção. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços informáticos, de alojamento e de correio eletrónico (Aruba S.p.A.) que atuam como subcontratantes. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros e não os transferimos para fora do Espaço Económico Europeu, salvo o mapa do Google da página Contacto e os serviços da Cloudflare descritos adiante.

Durante quanto tempo os conservamos

Os pedidos comerciais, durante o tempo necessário para responder e, se daí resultar uma relação, durante a sua vigência e as obrigações legais. As sugestões, reclamações e elogios, durante o tempo necessário para os tratar e lhe responder e, no caso das reclamações, durante o período previsto pelo sistema de gestão da qualidade do laboratório. As candidaturas, até 24 meses após o envio, salvo consentimento diferente seu ou pedido de eliminação.

Cookies e serviços de terceiros

Este sítio não utiliza cookies de definição de perfis nem ferramentas de marketing, e os tipos de letra são servidos a partir do nosso próprio servidor. Para medir a utilização do sítio utilizamos o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies, não rastreia visitantes individuais e fornece apenas dados agregados. O formulário «Sugestões, reclamações e elogios» utiliza o Cloudflare Turnstile, um serviço antirrobôs da Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): para distinguir as pessoas de programas automáticos, a Cloudflare pode tratar o seu endereço IP e dados técnicos do navegador de acordo com a sua própria política (cloudflare.com/privacypolicy). A transferência para os Estados Unidos baseia-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou noutras garantias previstas pelo RGPD. O Turnstile não utiliza cookies de definição de perfis nem de marketing. A página Contacto incorpora um mapa do Google Maps: ao carregar, a Google pode recolher dados de navegação de acordo com a sua própria política (policies.google.com/privacy). As ligações para o LinkedIn, o Instagram, o WhatsApp e o portal BIOSAN CONNECT conduzem a sítios de terceiros com as suas próprias políticas.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e opor-se ao tratamento, e retirar o consentimento a qualquer momento escrevendo para info@biosan-lab.it. Tem também o direito de apresentar reclamação à Autoridade italiana de proteção de dados (www.garanteprivacy.it).