Politique de confidentialité

Informations au titre des articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Dernière mise à jour : octobre 2026.

Responsable du traitement

Biosan S.r.l., Via Don Pino Puglisi 25, 66054 Vasto (CH), Italie, TVA / n° fiscal 02152250698. Contact : info@biosan-lab.it, courriel certifié info@pec.biosan-lab.it, téléphone +39 0873 378707.

Quelles données nous traitons et pourquoi

Formulaires de contact et de demande de devis: nom, entreprise, courriel, téléphone et pays (s'ils sont indiqués), service concerné et votre message. Nous les utilisons pour répondre à votre demande. Base juridique : mesures prises à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) et votre consentement.
Candidatures (Travailler avec nous): données d'identification et de contact, diplôme, poste souhaité, note de présentation, CV et documents joints. Nous les utilisons pour évaluer votre candidature et vous contacter. Base juridique : mesures précontractuelles (art. 6.1.b) et votre consentement (art. 6.1.a). Merci de ne pas inclure de catégories particulières de données (santé, opinions, etc.) qui ne sont pas nécessaires à l'évaluation.
Suggestions, réclamations et compliments: nom et prénom, entreprise (facultative), adresse e-mail, type de message, texte du message, éventuelles pièces jointes (PDF ou images), langue de la page et adresse IP. Nous les utilisons pour traiter votre message, vous répondre et, pour les réclamations, les traiter selon le système de management de la qualité du laboratoire (UNI EN ISO/IEC 17025). Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour l'envoi du formulaire et l'intérêt légitime du responsable du traitement à la gestion du système qualité (art. 6.1.f). Merci de ne pas inclure de catégories particulières de données (par exemple de santé) ni de données non nécessaires à votre message.
Statistiques d'utilisation du site: données agrégées et anonymes, telles que pages consultées, origine de la visite, pays et type d'appareil, sans cookies ni identifiants des visiteurs individuels (intérêt légitime, art. 6.1.f).
Données techniques: comme tout site web, le serveur enregistre temporairement l'adresse IP, la date et l'heure et les pages demandées pour des raisons de sécurité et de fonctionnement (intérêt légitime, art. 6.1.f).

Comment nous les traitons et qui les reçoit

Les messages sont remis dans les boîtes mail de l'entreprise du service commercial (demandes) et des RH et de la direction (candidatures). Les messages envoyés via le formulaire dédié sont enregistrés dans le système de gestion interne du laboratoire et reçus par le service qualité et la direction. Les données peuvent être traitées par des prestataires de services informatiques, d'hébergement et de messagerie (Aruba S.p.A.) agissant en tant que sous-traitants. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers et ne les transférons pas hors de l'Espace économique européen, à l'exception de la carte Google de la page Contact et des services de Cloudflare décrits plus bas.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes commerciales, le temps nécessaire pour répondre et, si une relation s'ensuit, pendant sa durée et selon les obligations légales. Les suggestions, réclamations et compliments, le temps nécessaire pour les traiter et vous répondre et, pour les réclamations, pendant la durée prévue par le système de management de la qualité du laboratoire. Les candidatures, jusqu'à 24 mois après l'envoi, sauf consentement différent de votre part ou demande de suppression.

Cookies et services tiers

Ce site n'utilise ni cookies de profilage ni outils de marketing, et les polices sont servies depuis notre propre serveur. Pour mesurer l'utilisation du site, nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui n'utilise pas de cookies, ne suit pas les visiteurs individuels et ne fournit que des données agrégées. Le formulaire « Suggestions, réclamations et compliments » utilise Cloudflare Turnstile, un service anti-robots de Cloudflare, Inc. (États-Unis) : pour distinguer les personnes des programmes automatiques, Cloudflare peut traiter votre adresse IP et des données techniques du navigateur selon sa propre politique (cloudflare.com/privacypolicy). Le transfert vers les États-Unis repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur d'autres garanties prévues par le RGPD. Turnstile n'utilise pas de cookies de profilage ni de marketing. La page Contact intègre une carte Google Maps : lors de son chargement, Google peut collecter des données de navigation selon sa propre politique (policies.google.com/privacy). Les liens vers LinkedIn, Instagram, WhatsApp et le portail BIOSAN CONNECT mènent à des sites tiers soumis à leurs propres politiques.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement, et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à info@biosan-lab.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).